2009 beberapa jam lagi akan usai, sudah saatnya sekarang kita melihat apa aja sih yang di cari2 orang Indonesia di Google. Mengapa Google yang saya jadikan patokan ? karena untuk search di internet pada dasarnya Google search memiliki peranan yang sangat besar jika dibandingkan dengan Yahoo search, Bing atau lokal search seperti Astaga.com ( astagaaa!! masih ada gak ya tu ? hehe ).

Web Search

Saya akan mulai dengan Web Search di google, jadi web dengan isi apa sih yang banyak di cari orang Indonesia di 2009.

Download tetap menjadi nomer satu beberapa tahun ini, apa jangan2 sejak internet ada di Indonesia ya ? Jadi bisa dibilang orang Indonesia lebih suka “mengambil, membeli” dibanding “membuat, mensharing” ? Coba kita bongkar lebih dalam lagi…apa sih yang mereka sering download di 2009.

Mayoritas yang didownload masih juga Musik, sepertinya belum banyak pergerseran yang terjadi download musik yang sepertinya bajakan masih jadi favorit di Indonesia. Kebayang dong kalo total jumlah download ini bisa diconvert jadi uang… bisa makin tajir para musisi dan pastinya mereka makin semangat buat lagu .

Facebook menjadi nomer dua di tahun 2009, impactnya keliatan jelas banget terutama di facebook member yang pada akhir 2008 hanya sekitar 800ribu user dari Indonesia dan di akhir tahun 2009 jumlah facebook user menjadi 14,681,580 ( data per 31 Des 2009 ). Kenaikan user facebook yang amat sangat drastis ini banyak sekali faktor2nya tapi yang paling banyak mendorong adalah bisa dibilang hampir semua iklan provider telekomunikasi dan handphone pasti ada logo atau mempromosikan layanan Facebook. Free advertising untuk Facebook? pastinya…

Indonesia menjadi nomer tiga, tapi ini kalimat yang berkaitan dengan kata Indonesia, setelah saya gali lebih dalam lagi ternyata mayoritas yang dicari adalah Lagu Indonesia atau mp3 Indonesia jadi masih sekitaran musik lagi musik lagi. Tapi ada di ranking 8 pada pencarian kalimat yang berkaitan dengan Indonesi adalah Garuda Indonesia. Kemungkinan besar adalah banyak orang Indonesia yang mencoba memesan tiket online atau mengecek jadwal penerbangan, pertanyaanya Airlines di lokal udah pada siap belum melakukan seperti apa yang dilakukan AirAsia ?

Sementara Rising Search di sebelah kanan pada gambar pertama adalah kata2 yang mengalami peningkatan drastis di 2009, seperti yang bisa dilihat di gambar paling atas tersebut Facebook masih merajai.

Image Search

Image search adalah gambar2 apa yang paling banyak dicari oleh orang Indonesia melalui google image search dan hasilnya adalaaah….

Masih standar bugil, telanjang dan sejenisnya masih menjadi kata favorit apa ini artinya kebanyakan laki-laki pengguna internet di Indonesia ? atau cewe juga ikutan nyari foto2 sejenis ? gak ngerti juga saya :p.

Sementara kata selanjutnya yang menarik adalah Wallpaper, sebegitu pengennya kah orang Indonesia untuk mendandani layar komputer mereka ? dan setelah dilacak lebih dalam lagi wallpaper yang paling diminati di 2009 adalah Naruto!

Yang lebih menarik disini adalah Rising Search untuk image. The virgin ternyata itu adalah band yang sedang naik daun tepatnya orang2 banyak mencari Dara the virgin sepertinya salah satu anggota band tersebut. Sisanya manohara gara2 kasus dengan Malaysia, Kim Bum artis korea yang terkenal gara2 film/sinetronnya, Blackberry yang sedang lagi naik daun, Aura kasih dan seterusnya.

News Search

Sedangkan ini adalah berita2 yang dicari orang Indonesia selama tahun 2009

kata Indonesia menjadi nomer satu karena hampir semua berita yang dicari bersinggungan dengan Indonesia itu sendiri. Jika dilihat lebih dalam lagi ternyata yang kalimat2 yang dicari adalah Liga Indonesia, Kabinet Indonesia Bersatu, putri Indonesia (?), dan yang berkaitan dengan lagu ( musik lagi musik lagi ). Kata kedua adalah CPNS di tahun 2009 memang terjadi beberapa kali penerimaan calon pegawai negri sipil dan saya baru tau kalo ada formulir di internetnya apa iya ?. Gempa yang terjadi beberapa kali di tahun 2009 juga menjadi salah satu kata yang paling banyak dicari begitu juga dengan 2012 yang katanya akan kiamat itu padahal itu smua adalah sebuah campaign yang sukses dilakukan oleh film 2012 p.

Sementara untuk Rising Search di berita, Miyabi ( terkait film yang gagal di buat di Indonesia), Luna Maya ( terkait kasus twitternya ), dan tentunya KPK. Di kategori pencarian berita ini tidak terdapat banyak hal yang mengagetkan tentunya .

Pada dasarnya insight dari apa yang dicari di internet oleh orang Indonesia ini bisa menjadi acuan anda dalam menentukan berbagai banyak hal di tahun 2010 seperti peluang2 apa yang bisa anda olah dari sesuatu yang mendasar yaitu adanya kebutuhan.

Seperti orang2 bilang “Innovation is a new way of doing something or new stuff that is made useful”

Yang akan menarik di 2010 adalah perubahan perang para raksasa telekomunikasi seperti kita ingat di akhir 2008 sampai pertengahan 2009 seluruh perusahaan telco sibuk perang harga sms dan tarif menelpon tetapi pada pertengahan 2009 beberapa telco besar sudah mulai berperang tarif data plan dan serunya data plan selalu dipaketkan dengan device handphone. Business model terbaru yang sepertinya sangat menguntungkan bagi Telco company, dengan begitu secara tidak langsung consumernya yang sebelumnya tidak memiliki loyalitas pada nomer HP pribadinya bisa jadi berubah karena sudah di bundle dengan HP yg dibeli. Jika chat, social networking & email benar2 bisa menggeser sedikit posisi SMS maka di pertengahan 2010 pertarungan data plan + device akan sangat menarik.

Dan ketika bukan hanya ATL dan BTL yang menjadi corong utama dalam advertising maka pola pengukuran seberapa efektif sebuah advertising akan bergeser perlahan apalagi ditambah adanya faktor social media yang lebih sulit di “conquer”.

Beberapa trend advertising menurut Nielsen wire adalah :
1. Optimizing media convergence is a top priority –> ketika ada dua jenis media offline dan online pekerjaan selanjutnya adalah bagaimana mengoptimalkan dan meramu kedua media tersebut sehingga saling berkaitan dan memberikan impact yang significant kepada tingkat penjualan.
2. New models emerge to take advantage of smartphones –> di Indonesia yang terjadi akan hampir mirip tetapi perbedaanya adalah tidak akan berfokus pada kecanggihan smartphones tapi bagaimana para pengguna internet melalui handphone itu dapat di raih dan diukur dengan tepat, untuk hal ini peran telco dan mobile banner network akan sangat2 dominan.
3. More cross-media ad campaigns surface –> cross media yg dimaksud oleh Nielsen sampai mencakup video game, sementara di Indonesia kita bisa melupakan hal itu dahulu akibat game bajakan masih sangat2 marak sepertinya di 2010, jadi yang memungkinkan di Indonesia selain tv, radio, surat kabar, billboard, posm, internet kemungkinan akan banyak terjadi innovasi periklanan di device handphone atau paling tidak akan di push sampai yang paling memungkinkan.
4. Commercialization of social networking hubs increase –> social networking, blogs, forum diskusi bahkan mailing list akan mengalami peningkatan untuk dikomersialisasikan, iklan akan berlomba-lomba mencari formula yang tepat untuk dapat masuk dengan smooth dalam sebuah percakapan di social networking. Mungkin jika sampai orang2 terganggu mereka akan terus berusaha mencari media baru yang belum terkontaminasi.
5. More interesting and interactive online ads appear –> kreatifitas banner ads atau iklan di sebuah portal akan mengalami peningkatan pesat karena berteriak disebuah pasar dimana semua orang berteriak juga adalah hal yang sulit terdengar butuh banyak effort untuk outstanding dalam sebuah cluttered portal ( detik.com contohnya :p ). Ad-serving bisnis akan menjadi sebuah bisnis yang menjanjikan atau akan menjadi semakin murah karena persaingannya akan menjadi sangat ketat.

Pada dasarnya tantangan2 di 2010 akan banyak melahirkan inovasi, business model atau opportunity baru tinggal kuncinya kita bisa melihat kesempatan2 itu dan mempergunakan sebaik-baiknya apa tidak ?
We’ll see..

Case : My home to my office

Google Maps Results : ( http://maps.google.com/ )

View Larger Map

Google maps memberi 2 alternatif, lewat jalan tol atau tidak dan rute dengan waktu tercepat atau jarak terpendek. Yang mana waktu tercepat google akan menghitung berdasarkan traffic, sayangnya untuk di Jakarta fitur ini belum berfungsi dengan baik. Google maps juga memberikan 2 alternatif rute ( lewat pasar minggu atau fatmawati ) dan juga bisa di share ke orang lain via email atau link seperti diatas. Kesimpulannya sangat menolong fungsi car direction di google maps untuk mencari jalan.

Ovi Maps Results : ( http://maps.ovi.com )

Sementara ovi maps, dengan pilihan optimize – the shorter – the fastest, by car – by walk, tunnels, motor rails etc memberi kita lebih banyak pilihan. Juga ditambah rute di kiri yang menjelaskan kapan harus berbelok. Fitur yang menarik lainnya bisa di synch dengan HP yang terinstall nokia maps kemudian hp itu bisa menjadi penunjuk jalan yang baik lengkap dengan voice command kapan kita harus berbelok. Sayangnya maps ini tidak bisa di share keteman via email hanya bisa di print saja.

Bing maps ( http://www.bing.com/maps )

hasilnya cukup mengecewakan, bing maps belum memiliki data jalanan di jakarta jadinya yang keluar adalah direction yang hanya bisa di jalani oleh helikopter sepertinya, opsinya mirip dengan ovi maps dengan petunjuk kapan harus berbelok. Route opsinya juga hanya dua the shortest time dan shortest distance.

Well, untuk direction google maps dan ovi maps masi unggul dalam hal pilihan rute…mungkin karena bing maps masih sangat baru jadi datanya blum lengkap…mungkin ya :p. Coba kalo versi anda gimana untuk peta dengan car direction…

Beberapa teman saya bertanya, jadinya makin banyak yang main internet di Indonesia ?…bisa jadi kalo itu, karena data di google adplanner juga menunjukkan peningkatan yang signifikan, dari tahun 2008 yang di prediksi ( *oleh APJII ) sekitar 25 juta user sementara di tahun 2009 Google Adplanner mencatat sebesar 31 juta Indonesia user !.

Nah apakah 31 juta orang itu pada main facebook semua? sepertinya engga, walaupun ada data yang menunjukkan adanya perpindahan “user interest” dari social networking yang satu ke yang lain. Coba lihat tabel dibawah ini.

Data dari Jan 2008 – Jan 2009, sudah 4 mungkin 5 tahun kebelakang Friendster merupakan situs yang terfavorit untuk dikunjungi orang Indonesia, di data di atas Friendster diwakilkan oleh garis berwarna biru, sementara Facebook dengan warna orange, WordPress dengan warna hijau dan Multiply dengan warna merah.

Begini versi saya membaca tabel diatas, Facebook mulai dipakai banyak orang Indonesia sekitar tahun 2007 dan di 2008 mulai meningkat perlahan tapi pasti, nah jika diperhatikan dengan trend disekitar, trend peningkatan pemakaian Facebook sebenarnya ada kaitannya dengan mulai memboomingnya penggunaan Blackberry di Indonesia, BB mempermudah usernya untuk mengakses facebook pastinya. Peningkatan agak drastis terjadi menjelang dan  setelah oktober 2008…kenapa ? jawabannya adalah lebaran ( disaat orang saling bertemu bertukar info saat liburan ) dan mendapatkan THR untuk beli BB mungkin hehe. Peningkatan juga terjadi pada pada Desember disaat Natal, sama juga ceritanya dengan lebaran pastinya.

Sementara garis biru mengalami penurunan sebandinga dengan peningkatan garis orange terutama setelah Okt 2008, yang terjadi adalah Friendster mulai ditinggalkan orang dan orang beralih memakai Facebook, begitu pula yang dialami oleh Multiply dan WordPress mereka padahal sebuah social networking yang berbasiskan “Blog”. Yang seharusnya bukan pesaing head to head dengan Facebook dan Friendster yang berbasiskan kepada situs pertemanan belaka. Jadi bisa dikatakan tidak semua Blogger Indonesia itu benar2 blogger ada sekian percent yang memang lebih mengikuti trend yang ada…disaat smua orang pake Friendster pindah rame2…disaat orang2 pada ngeblog ikutan buat blog…disaat ada Facebook ikutan pindah juga hehe. Memang menakjubkan kekuatan dari “Word of Mouth”.

Ada satu hal yg perlu diperhatikan dalam statistik diatas yaitu setiap liburan panjang dipastikan traffic ke situs2 diatas jatuh mendadak begitu juga pemakaian Internet, seperti yang terlihat pada bulan Oktober yaitu disaat lebaran dan pada saat liburan Natal dan tahun baru. Jadi memang sudah dipastikan pemakainya situs jejaring sosial itu sebagian besar adalah pekerja kantoran yang mungkin bukan sibuk kerja malah sibuk mengecek facebooknya setiap saat. Mungkin ini bisa jadi acuan untuk melukan online activation atau online campaign…hindari saat2 liburan, lebih baik pasang iklan di TV, toh selama liburan targetnya dirumah aja nonton tivi.

Kembali ke masalah social networking, banyak teman saya yang berpendapat mengapa dahulu meninggalkan Friendster, jawaban mereka rata2 adalah di Friendster makin banyak orang yang mereka tidak kenal berusaha untuk berkenalan dan meng-add mereka dan berbuat hal yang aneh2, karena makin tidak comfortable akhirnya mereka memutuskan untuk tidak membuka Friendster mereka bahkan banyak yang menutup accountnya. Dan kenapa mereka memutuskan untuk bermain lagi di Facebook ? jawabannya rata2 adalah, “orang2nya lebih terpilih, jadi lebih aman ga banyak tu yg ngajak2 kenalan seperti dulu di Friendster atau orang2 aneh”.

Nah…dengan melihat trend traffic diatas…bisa jadi Friendster di pertengahan tahun 2009 akan ditinggalkan orang dan mulai beralih ke Facebook. Yang akan terjadi diteman-teman saya nantinya adalah peristiwa De Javu :p.

Tradisional advertising seperti kegiatan ATL & BTL telah dilakukan bertahun-tahun dan impactnya sudah terbukti tetapi harga yang dibayarkan untuk placement misalnya juga tidak main-main begitu juga angka yang dikeluarkan untuk membuat sebuah event besar. Dari 3 tahun belakangan di Indonesia sudah merebak sebuah media alternatif baru yaitu “Digital”, yang dimaksud dengan digital di sini adalah segala sesuatu yang berhubungan Internet dan Mobile. Growth dan penetrasi dari Indonesia internet user di tahun 2008 sangat mencengangkan, seluruh perusahaan sekarang sudah mewajibkan karyawannya memiliki email dan fasilitas internet di kantor menjadi barang yang biasa bahkan menjadi sebuah keharusan. Begitu juga yang terlihat di tempat-tempat umum, di tahun 2008 hampir seluruh restoran dan cafe menawarkan “Free Wifi” sampai-sampai saya melihat sebuah Restoran padang di jakarta membuat sebuah giant banner di depan restorannya “Free Wifi Now!”. Walaupun kelihatan tidak relevan karena bagaimana mungkin orang berpikiran untuk makan direstoran padang sambil membuka laptop dan browsing. Tapi itu salah satu pembuktian jika wifi adalah sebuah lifestyle baru !. Ditambah lagi dengan dukungan hardware seperti untuk membeli sebuah notebook baru cukup dengan uang minimal 3 juta rupiah kita bisa mendapatkan sebuah notebook dengan fasilitas wifi didalamnya. Notebook bergeser tidak lagi menjadi barang mewah tapi merukan sebuah kebutuhan terutama di kota-kota besar di Indonesia. Dan untuk handphone yang sudah merambah ke seluruh lapisan masyarakat dan handphone dengan GPRS technology juga merupakan barang yang sudah biasa akhirnya.

Hal-hal diatas akhirnya mendongkrak gila2an internet user di Indonesia 2 tahun belakangan ini, disaat itu banyak perusahaan yang sadar akan kekuatan marketing di internet, dimana market di internet sebagian besar adalah kalangan yang memiliki daya beli yang sangat baik dan juga memiliki tingkat intelektualitas yang baik pula.

Dengan alasan-alasan diatas maka di tahun 2009 akan banyak perusahaan yang memulai untuk menyisihkan beberapa percent budget promosinya yang biasanya di spending di traditional media dan dialihkan ke media baru ini.  Dengan situasi begini akan terdapat banyak project digital dan mereka akan membutuhkan sebuah digital agency yang benar-benar dapat mengoptimalkan budget dan mendapatkan result yang sesuai dengan KPI masing2. Wow! that’s great huh! mungki itu yg akan diucapkan oleh beberapa Digital Agency disini. Tapi….

Pertanyaan selanjutnya adalah,

Siapkah Digital Agency yang jumlahnya tidak seberapa itu di Indonesia menerima sedemikian banyak pekerjaan misalnya dari 3 pekerjaan perbulan menjadi 10 pekerjaan perbulan ? Jawabannya mungkin mudah…ekspansi !. Perbanyak karyawan dengan begitu jumlah pekerjaan yang diterima dapat diselesaikan dengan baik.

Great! the next question is, Bagaimana cara mendapatkan karyawan dengan skill yang mengerti dunia Digital Campaign, berhubung di Indonesia juga industri ini baru seumur jagung, tidak pernah ( belum ) diajarkan di mata kuliah universitas manapun di Indonesia. 

See! not that simple pada akhirnya, sebuah proses itu akan berjalan baik jika prosesnya berjalan dengan evolutif alias bertahap tidak dengan proses revolusi yang lebih instant. Segala sesuatu yang berbau instant biasanya hanya berujung dengan tidak baik.

Pertanyaannya jadi seperti ayam atau telur siapa duluan, human resourcenya duluan atau demandnya duluan ? atau tunggu demand baru siapkan resources ? padahal kita semua tahu menyiapkan resource itu butuh waktu yang tidak sebentar sementara demand itu butuh sebuah jalan keluar disaat terlalu lama tidak ada jalan keluar maka dijamin ditahun-tahun kedepan orang2 akan kapok.

Well, we cant turn back time. Tapi sesuatu harus dimulai dan itu harus dimulai dari sekarang, sudah sepantasnya ada sebuah gerakan dari Industri Digital ini ( Digital Agency ) melakukan sebuah kampanye besar-besaran untuk menarik minat masyarakat pada industri terbaru ini membuat sebuah pola pikir terhadap masyarakat jika dunia baru ini adalah sebuah dunia yang sangat menjanjikan, dengan begitu kebutuhan belajar dari masyarakat akan dijawab oleh pihak Universitas2 di Indonesia.

Bagaimana ? jadi bukan telur atau ayam yang lebih dahulu…tapi kesadaran dari Industri Digital lah yang bisa memulai semua ini terjadi.

Walaupun sebagian besar orang Indonesia masih mencari video video porno dan beberapa menonton animasi jepang dan video klip lagu. Tapi tanpa disadari mereka mencoba mencari video2 lokal yang lucu atau enak ditonton. Ini merupakan salah satu peluang sebenarnya untuk para internet marketer. Dimana mereka bisa membrainwash para target market dengan cara yang lebih smart. Misalnya dengan membuat sebuah video “underground” yang lucu atau sedikit seks oriented.

Ada beberapa video indonesia yang memiliki hit lumayan di Youtube.com seperti, video cuplikan film sumpah pocong disekolah pada adegan stripis dan gilanya ada orang indonesia yang niat membuatkan sebuah parodinya. Atau video trailer dari film ML. Video2 klip dari beberapa artis lokal dan lain2.

Jadi sudah bukan waktunya kita memusingkan, di Indonesia itu internet lelet dan sebagainya dan sebagainya, seperti saya pernah membuat video viral untuk sebuah brand dengan mengekspoitasi kelucuan dan perempuan tentunya, hitnya lumayan. Dan beberapa TVC yang dibintangi artis2 yang cantik akhirnya menjadi topik di berbagai forum diskusi di Indonesia tanpa ada yang mengiklankan, alias iklan gratis akhirnya.

Tapi gimana juga membuat sebuah viral video di indonesia memang tricky, karena culture dan minat bangsa kita yang aga sedikit aneh, berikut beberapa tips yang mungkin dapat di pelajari jika anda berminat dalam ber video viral.

1. Jenis video harus cocok dengan kesukaan dari target anda, misalnya di target youth market, urusan cinta2an, seputar sekolahan dan pergaulan akan jauh lebih menarik untuk mereka.
2. Pastikan video2 yang anda buat mudah dicari orang dan di listing oleh google dengan cepat, caranya upload di banyak situs video dan situs social networking, cukup mengupload dan biarkan snow ball nya bergerak dengan sendirinya.
3. Memakai tags yang tepat dengan target yang anda tuju, orang jaman sekarang sudah mengerti mengenai keywords model. Misalnya orang ingin mencari penginapan, mereka akan dengan santainya menulis penginapan murah di google, karena sebagian besar indonesia internet user sudah sadar akan kemampuan google dalam proses pencarian yang cepat.
4. Jika anda ingin bermain di underground viral ads ( guerilla marketing ) pastikan video anda tidak memiliki kualitas yang bagus dan profesional, biarkan video anda seakan-akan dibuat dengan menggunakan sebuah handphone. Jika target anda mengira ini adalah buatan teman satu peernya maka mereka akan dengan senang hati menyebarkan keteman-temannya bahkan mereka akan mencoba membuat dengan versi sendiri, akibatnya….anda akan takjub dengan keluarnya banyak brand warrior2 di internet untuk anda.
5. Jumlah hit tidak menentukan kepastian dari viral video anda sukses atau tidaknya ( walaupun jika hitnya besar ada sebuah kepastian ya ). Paling tidak video anda dibicarakan oleh kalangan target yang anda ingin capai, disini diperlukan ketelitian anda dalam memonitor seluruh kegiatan internet target anda, seperti di forum diskusi, social networking dan lain2.
6. Gunakan keuntungan dari situs2 video di internet yang bersifat web 2.0 seperti youtube dan sejenisnya, jangan pernah hanya mengupload disitus anda saja, banyak keuntungan yang bisa didapat dari situs2 upload video gratis, seperti measurement, dan traffic data yg akurat

Dan hal terakhir yang perlu di ingat, viral video pada dasarnya membutuhkan dana yang cenderung kecil tapi impactnya kadang bisa diluar dugaan, jadi pastikan riset anda sangat baik dan anda memiliki kreatifitas dan tingkat humor yang sangat dapat di terima oleh target anda.

Selamat mencoba…